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浙江:酒店网络营销升温

2024-03-27 01:53 阅读次数:

本文摘要:印象江南双人渡假套餐,仅有690元,尊享原价2198元大禹开元(五星级)高级大床房1晚、自助早餐2份、双人套餐1份、大禹陵风景区门票2张,还有免费WiFi在淘宝聚划算团购网上,开元酒店集团旗下绍兴大禹开元特色文化主题酒店做到了一次淘宝,短短几天时间,销量一路攀升,共计 697人出售。随着科技的日新月异,更加多的酒店开始运用互联网展开产品策划和销售,而此类销售方式或许备受消费者注目。

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印象江南双人渡假套餐,仅有690元,尊享原价2198元大禹开元(五星级)高级大床房1晚、自助早餐2份、双人套餐1份、大禹陵风景区门票2张,还有免费WiFi在淘宝聚划算团购网上,开元酒店集团旗下绍兴大禹开元特色文化主题酒店做到了一次淘宝,短短几天时间,销量一路攀升,共计 697人出售。随着科技的日新月异,更加多的酒店开始运用互联网展开产品策划和销售,而此类销售方式或许备受消费者注目。传统与时尚锐意据记者理解,浙江不少星级酒店完全把艺龙旅行网、携程网、中国商务订房网、128旅行网、中国订房网等网站当作网络营销的神,指出只要在这些网站上公布客房的预约、客房设施的展出、非常简单的酒店讲解等酒店信息,顾客自然而然就会上门。

然而,在网络上公布信息意味着是网络营销较小的一个方面,网络营销的本质是营销,而某种程度是信息公布。目前,浙江大多数酒店所运用的网络营销主要分成官网、微博、第三方订房中心、手机APP四大块。多家酒店营销部负责人皆回应,总体而言,第三方订房中心、官网是较为传统的网络营销渠道,品牌宣传优于营销。

也有部分酒店于是以对官网展开更新,优化用户的采访和操作者体验等。随着微博等网络自媒体的蓬勃发展,酒店开始渐渐把目光瞄上了这个工具。杭州黄龙饭店公关部的江小龙坦言道:现在织围脖沦为营销部每天无以做到的工作之一。

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但由于微博的受众成分比较简单,无法几乎有效地区分,所以,在微博上展开有效地的网络营销,酒店还正在做到些探寻。我们官方微博早已上线近期的微预约系统,大家已可以通过微博预约房间。我们也期望这样的系统能在手机客户端和平板电脑上以求构建。

手机App是饭店即将发售的营销手段。饭店手机客户端可以使用户和酒店点对点联系,且营销的市场目标具体,受众时效性也强劲。杭州黄龙饭店公关部主任马琳说。开元酒店集团在网络营销上有一套属于自己的独家秘诀,他们擅长于对产品展开规划然后人组纸盒。

据开元酒店集团营销部经理陆炜讲解,集团主要发售一些纸盒人组,如在淡季,把周边景点的门票和客房人组在一起,把房价上调一些,这样就不会更有一些要去旅游的顾客。网络热需冷思考而今,人们更加多地运用互联网展开信息检索、交流和交流,再行再加80后、90后客户群激增,网络营销占到整个酒店营销的比重越来越重,份额也大幅下降。浙江省饭店协会秘书长杜觉祥回应。

针对酒店的网络营销,浙江工商大学旅游与城市管理学院院长唐代剑认为,虽然酒店业是我国最先对外开放的行业,但由于技术和体制的原因,目前,我国大多数饭店经营管理理念仍比较领先,营销意识不强劲,对自身行业特点的了解仍停留在服务上,广泛缺少深层次和实践经验。网络营销应当是趋势,各酒店不应根据自身的实际制订适当的网络营销策略。唐代剑认为,所谓营销,就是要把酒店的亮点挖出出来,展出给顾客看,让顾客确实理解酒店给顾客带给的利益和益处。

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如果仅有把非常简单的酒店信息在这些网站公布,每个酒店公布的信息基本相同、没亮点,就无法更有顾客的注意力。需根据客户群选准渠道在实际的操作者中,酒店应先根据客户群选准渠道,然后再行根据有所不同渠道的特性展开策划、营销。陆炜说道,酒店的官网面临的是商旅客人,大多数为熟客且以显客房居多。

而通过分销商渠道,则必须通过一些产品包装或者广告宣传活动来展开推展,除了价格,主题和纸盒是卖点。据报,开元曾在6月份利用电视连续剧《没想到爱上你》的热播,在宁波开元九龙湖度假村发售了1000多套以找寻爱情为主题的客房,效果十分明显。

业内人士回应,酒店期望能通过互联网看见更好的绩效,但网络营销的完备还必须一个过程。比如,微博和手机APP都归属于新兴营销手段,正处于初始的发展阶段,目前对于其效果评估还正处于比较简陋的阶段。对新兴的营销平台,酒店如何有效地展开市场研发,找准目标市场,还是件比较艰难的事,必须大大思索。


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